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三网合一,规范管理

 

发布人:国富咨询  发布时间:2017-08-22 16:31:19  点击数:525  

——江苏百事利电动车业有限公司管理咨询项目

一、项目背景


(一)客户介绍

徐州百事利电动车业有限公司,成立于2001年,是专门从事电动三轮车的研发、生产、销售于一体的科工贸大型民营企业,是我国较早研发生产电动三轮车的企业之一。公司在行业内率先获得了全国工业产品生产许可证,并通过了ISO9001:2000质量标准管理体系认证,获得6项国家专利,4项实用新型专利。被评为“徐州市知名商标”,“江苏省著名商标”,“百姓购物放心品牌”的荣誉等,是徐州市AA级重合同守信用企业。目前公司产品年销售量超过20余万台,位居同行业第一。


(二)需求分析

百事利发展到现在,经历了三个阶段。

1.创始阶段:2001年—2002年完成前期准备工作,正式注册成立,获得全国工业产品生产许可证。

2.起步阶段:2002年—2008年,公司业务规模扩大,产品进入全国市场。

3.发展阶段:2008年—至今,公司业务规模进一步扩大,销售收入进一步增加。

随着市场竞争的加剧,人员增加,管理幅度和难度的加大,再想迈上一个新的台阶,需要确定目标及战略,然后围绕目标和战略,进行合理的人员布局,做好营销,从而更合理的发展壮大。

 

二、调研分析


(一)调研思路与方法

对目前百事利所从事行业进行了深入调研,从这个行业的宏观角度调研结果来看,节能减排、绿色环保,政府支持力度大;油价的不断上涨、农村道路的不断改善和农民收入的逐渐提高,行业未来的发展空间巨大。据统计04年的总销量约50万辆到2010年的340万辆。发展势头良好。据预测,到十二五末中国电动三轮车的保有量将以千万辆来计算。

 

针对百事利管理内部,国富采用自己多年的经验进行调研。

 

本次诊断分为三个阶段,第一阶段为调研访谈、资料收集与整理阶段,第二阶段现场观察及走访,第三阶段为资料分析、诊断报告设计阶段。

 

(二)问题发现

通过第一阶段的调研访谈、现场观察、问卷分析,国富项目组认为百事利管理方面的现状可以概括为:

1.两大根本问题

1)百事利法人治理不完善:资本结构单一、法人治理不健全、所有权和经营权没有分离。

2)战略规划基本没有:战略整体规划缺乏系统性思考、战略目标缺少支撑、核心能力需强化、导致目标责任无法落地,经营班子无考核。

2.四大核心问题

1)组织建设不完善

2)愿景和使命不明确

3)薪酬绩效缺乏激励

4)盈利模式创新慢

 

三、解决方案的设计框架

20126月26日,国富管理系统项目组提出了“三网”的建设的解决思路,以“天、地、人”三网建设,来入手,以战略规划为指引、以财务管控为核心、以组织架构为基石、以制度规范为准绳、以责任体系为节点、以流程管理为纽带、以文化建设为手段,推动百事利实现高速发展,系统解决百事利目前存在的问题。

(一)建立“天网”,理清目标

在此阶段,我们采用了几种调研的方法来理清目标,

①利用“穷尽法”和“德菲尔法”对百事利所拥有的资源以及潜在资源进行盘点和论证,明确百事利能做什么?

②利用压力图分析,明确百事利应该做什么?

③利用SWOT分析,明确百事利目前最需要做什么?

 

 

最后确定了百事利的战略模型:哑铃型的,即“科技搭台,销售唱戏”,具体为:以技术研发为龙头,以8亿人口的农村市场为主阵地,努力打造老百姓信得过的、买得起、信得过的品牌为己任。

 


 

(二)搭建“人网”,做好平台

为建立合理高效的公司治理结构,更好地保证董事会履行公司章程赋予的职责,制定了董事会工作制度,并确定了会议召开的时间、方式、人员及内容。明确了各自的职能及权限。

 


(三)落实“地网”,全面营销

国富创新项目组以企业总战略为指导下的营销管理解决方案。确定核心为“科技搭台,销售唱戏”。具体为:

1.营销计划管理统一性,自上而下细分销售计划。

2.在品牌方面,通过市场调研、竞争者分析以及行业发展前景分析并以企业发展战略为指导。

3.在产品策略上,以市场为导向,树立起绿色、微能的设计理念,以代步车、货用车、观光车三套马车的产业格局,细分产品线。

4.在营销网络方面,以营销战略为指导,因时规划营销活动,因地配合市场进行营销推广因人抓住客户心理,销售团队进行销售配合。

 

四、项目评估

(一)创新与评估

在项目操作过程中,项目组创造性地提出了四条线、四个组织的管理系统建设实操模型。四条线与四个组织纵横交错形成了管理系统建设的实操模型——蛛网模型。

 

国富项目组在常规管理系统建设中以常规方案的基础上,又策划,设计了众多的活动,从而保证百事利管理系统的有效落地。

整个项目从开始到结束,共经历5个月时间,百事利的正式建立了自己的管理系统、组织系统,企业管理开始走向规范,员工积极性得到更大提高,组织效率提升,产能增加,销量增加,由每个月生产1万辆电动三轮车到如今的2万辆,由每个月销量1.5万辆到如今的2.5万辆。产能得到了释放,销量得到了提高。

 

(二)客户评价

“百事利管理系统建设”使百事利当年年底获得了“徐州中小企业管理系统建设奖”、“江苏省优秀管理系统突出贡献单位”等称号。

 

百事利多年的发展,随积累了些优秀的管理经验,但是始终还是零散的,不规矩的,通过国富项目组的合作,给我们带来的不仅是思想上重大的提升,团队认识的高度统一,还从实际操作上,提升了组织效率,使员工和企业共同发展。相信百事利美好的明天,毕是今天之辛苦所结晶。感谢国富老师们,希望未来还有更进一步的持续合作。

——百事利董事长  康云清

 

国富管理系统建设项目组是一支高度专业的职业化团队,他们深入企业现场、细致观察、大量的访谈沟通,并动员和发起多次“头脑风暴”,建设了符合我们实际的管理系统建设体系,提供了能直接应用的管理系统方案、表格,可以说是“专业的人做了专业的事”,感谢他们为我们企业所做的贡献,这次的管理系统建设合作项目,是非常成功的,感谢项目组成员的辛苦工作,百事利的历史将永远铭记你们。

——百事利管理系统建设项目领导小组

 

 

 

五、项目组成员介绍

项目总监姬永成老师和高级咨询师张毅老师