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关注职场中的日常行为细节,强化个人品牌形象

 

发布人:国富咨询  发布时间:2017-08-24 09:41:58  点击数:545  

  除了公司品牌形象,员工个人也要特别注意自己的形象。除了正式的商务场合与工作场合之外,职业人还应在日常行为中保持对于细节的敏感性,人们对职业人的判断不仅仅是在重大工作场合,日常行为更能反应出职业化的程度。


  我们研究院的一位女研究员来自于一家大型证券公司。一次,经过她的工位的时候,我发现她把鞋脱了,双脚搭在办公桌上,正悠闲地看着工作资料。工作是在工作,但是工作的姿势很难恭维。当时我有些不快,向她小声说了一句:“注意点形象。”搞得她满脸通红,不断道歉。


  后来,有一次,她随我到南方某市出差。在路上,我们两个聊了起来,我突然想起了脱鞋的那一幕,就说:“那次你在办公室把鞋脱了,两只脚放在桌子上,你不觉得不好意思吗?”


  她居然说:“不好意思。我不知道办公室不准这样做,我在原来单位上班的时候,我的那位领导一上班,两只脚就在桌上。”


  我愕然。当然,她之前的那个单位已经宣布破产了。


  韩国三星已经成为世界级的品牌。我们国人在慨叹之余,只是看到了三星在广告上的巨大投入,但很少看到三星在职业化培养上面花的功夫。一位曾经在三星担任高级经理的朋友说:“三星非常注重细节,比如要求员工在任何正式的公众场合必须西装革履,两只手要永远放在外面,不能手插口袋;在用餐的时候要尽量用尽,不要将杂七杂八的东西扔在餐桌上,等等。”


  一个职业足球运动员在球场上驰骋飞奔,勇敢无比,魅力无穷;场下则生活混乱、负面新闻不断,他还能有那么多FANS吗?


  现今,一些知名艺人表面认真敬业、台上的细节做得很到位,日常行为一塌糊涂,频频被媒体曝光,网上不断传出各种“门”,最后断送了自己的职业生涯,就连红透天下的“老虎”伍兹也不例外。


  一个公司的职员在工作时,兢兢业业,吃苦耐劳;离开工作岗位则随意、放肆,你又会如何认识他所在的公司?


  所以说,日常行为细节也是职业人的职业写照,也是个人品牌形象的镜子。


  语言是我们在职场的重要交际工具,是最基本的日常行为,同事间的交往、上下级的交流时时刻刻都离不开语言,我们通过语言传递着彼此的想法与观点。因此,语言成为了我们相互交往的必要桥梁,语言的表达能力在很大程度上决定了交往水平的高低。


  新的一天开始了,当作为公司一员的你精神饱满地走入办公室时,如果能够面带微笑地与同事、上司、下属主动打声招呼,你就会惊喜地发现,别人也会含笑向你问候。此时,你的自信心必会增强n倍。


  清晨的问候是一天工作情绪和干劲的发端。问候是自己赋予自己的一方精神良药,把自己焕发的精神传达、感染于周围的人,让幸福伴随着你和你身边的人。如果一清早就无精打采,并以这副样子回报别人的问候,那么只能引起他人的误解,甚至引起上司的不满,认为你这一天的工作肯定不会是高效的。


  日常对别人呼唤的应答,是积累别人对你良好印象的要素之一,所以不得有半点迟缓。如果很不巧,当你听到同事的呼唤时自己正在做事,千万不要默不作声,也不要回答:“等一下,我正忙……”假如这样做,那么别人除非真的有事,否则就会绝不原意再与你交往。所以,你应该迅速回应同事,并站起身来询问他有何事。如果你确实忙得难以脱身,那么可以向对方解释一下,求得谅解。这样你给同事留下的印象就会是正面而积极的。


  公司的业务大都依靠集体同心协力的运作,才能获得成功。所以,如果你有事需要外出,那么一定要注意与同办公室的同事或其他办公室一起合作的同事打声招呼。如果不打一声招呼就悄然离开公司,不但容易被认为是旷工、不尽职守的行为,而且很容易破坏团队互助合作的进程。


  因此,即使是外出洽谈业务,也必须向同事打声招呼,交待外出的地点以及联络的方式。而且,你要在承诺的时间内返回公司。如果遇到重要业务需要临时处理而不能按时回来,那么一定设法与上司联系报告事情的进展情况,以便让上司了解你所办理业务的大致情况,从而为工作调整做好准备。


  在职场生活中,何时应该说“请”呢?当你努力寻求他人帮助时,一定要说“请”。而你的“请”字应该说得溜口到无需经过大脑思考便能顺口而出,但糟糕的是,我们在办公室中常常会看到有人颐指气使地命令同事做这个、做那个,结果他很快便会被大家所疏远。


  也许有人会问,既然“请”字如此重要,那么一天应该说多少次“请”呢?对于一个职业人来说,每天要说的“请”字可谓难以计数。只要是寻求他人的帮助,你都应该真诚地说声“请”字,哪怕只是举手之劳。


  短短一句“对不起”,无论说得多么勉强,对听者而言往往都具有相当的意义。因此做了错事而立即致歉,对双方都是有益的。