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持续改进,优化品牌

 

发布人:国富咨询  发布时间:2017-08-24 09:44:05  点击数:605  

  持续改进是优化圈的核心内容,其目的就是让每个人都能够不断地正确地做着正确的事情,从而减少了不必要的失误和损害。有人可能会说,就是这样做,难道就会真的改进了吗?人们就不会犯错误了吗?甚至还搬出了人的本性就是可能会犯错的。


  是的,即使我们的优化形成闭环,即使我们的持续改善步骤大家坚持下来了,我们仍然可能会犯错误,但是,我们毕竟会减少犯错的几率、会让我们养成良好的职业习惯和工作习惯。因此,只需改善的优化是一种模式,但更是一种哲学、一种做企业的态度、一种职业的态度,不能是因为我们人类会犯各类的错误,我们就不再追求改进了。形象点说,我们不能因为身体会患上各类的病症就不持续地锻炼身体了,遇到身体的毛病,我们就不持续的治疗了。


  人的一生都是与各类疾病斗争的过程,而企业管理就是不断与各类问题搏斗的过程,构建持续改进的优化循环,就是力图使企业培育成一种良好的企业经营管理习惯,尽量减少各类问题,成就自身百年基业的追求。


  我们中国企业确实还有更长的路要走,尽管我们的GDP全球第二,中国人有钱了,但是中国企业从总体上与发达国家还有相当的距离,这种距离绝对不是企业规模的距离(2012年中国加入世界500强的队伍增加了不少),而是企业本身素质的距离。2012年10月,世界品牌榜公布,最具价值的世界级品牌前五位依次是:


可口可乐

苹果

IBM

谷歌

微软


  大家可以看到,这些世界顶级的品牌不完全依靠高科技,其中有最传统的糖水,也有最先进的技术和网络,他们的不同点太多,但共同点就是:他们都有着不断改进的追求,都有着对持续改善的专注而长期的追求,没有像国内有些企业发展到了一定程度不是全力以赴完善自己的产品和服务,而是大肆进入与自己无关的行业。


  所以,中国的现状是:有大企业,无大品牌;有赚了很多钱的大商人,无创造品牌的大企业家。这就是为什么在2012年9月新加坡李光耀说了这样的话:


  “中国,乃至香港,有很多大型企业,而且也有像李嘉诚先生这样成功的商人,但是并不值得骄傲,而新加坡尽管地域狭小,企业也没有那么多,但是我们却有在亚洲乃至世界都非常知名的品牌,如鳄鱼服饰、新加坡航空、星展银行等,还有在亚洲排名非常靠前的新加坡国立大学。”


  确实,如果我们问一下在这个星球上人均品牌量最多的是哪个国家和地区,非新加坡莫属,其原因就是新加坡人的细致而耐心的完善改进。


  而所谓品牌就是一个不断改进的追求。如果你希望用大量的资金通过广告砸出一个品牌来,最多就是一个牌子,而且如果不能持续改进,你的牌子知道的人越多,出现问题后的负面评价就会越多。